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11月11日，第三屆全國家用電子電器（空調）維修服務全國決賽結果在京揭曉，憑借精湛的專業知識、過硬的服務技能，海信科龍代表隊在理論知識、安裝操作、維修技能三項競賽中拔得頭籌，一舉奪得團體和個人兩項金獎；且在個人維修服務技能比賽中，海信科龍員工包攬了第一、第二、第三名。因為推廣高效節能變頻空調取得巨大成績，海信科龍還獲得了“特別貢獻獎”。
本屆大賽安裝維修產品全部是變頻空調，海信科龍獨攬團體、個人兩項冠軍，再一次體現了海信科龍在變頻技術領域的行業領頭羊地位。
大賽由中國商業聯合會、中國就業培訓技術指導中心、中國財貿輕紡煙草工會和中國家用電器維修協會等部門聯合主辦，主題為“打造一流服務技能，提升行業服務水平”，目的是通過比賽貫徹落實和完善國家和行業空調維修服務標準，提升空調安裝維修服務人員的技能，創造健康、和諧、有序的家電服務環境。
據了解，本屆大賽預賽半年前就已啟動，競賽著重體現變頻空調器的維修服務特點，通過理論測試、現場安裝、維修競技的方式對參賽選手進行嚴格選拔。海信、科龍、格力、美的、松下、大金等眾多中外知名家電品牌紛紛派出服務精英團隊參賽，體現了目前空調服務的最高實力和水平，是我國變頻空調行業有史以來規模最大、影響最廣的維修服務全國大比武。經過全國各省市的初賽，最終共20支代表隊勝出，參加全國總決賽。
有關資料顯示，自1997年推出中國第一款變頻空調以來，海信空調已經連續13年占據中國變頻空調銷量第一名的位置；在海信的大力推動下，國內變頻空調從無到有快速發展，2009年的市場份額已經達到17%以上，并且呈現出巨大的發展潛力。業內人士預計，未來3至5年內，變頻空調的市場份額可望達到50%以上。
中國家電維修協會會長劉秀敏表示，變頻空調具有定速空調無可比擬的省電、舒適、環保等優勢。但是，由于變頻空調的技術含量比定速空調高得多，對于安裝維修等售后服務的要求也遠比定速空調高。目前，國內變頻空調行業整體處于起步階段，當務之急是要借鑒先進企業的經驗和做法，對變頻空調安裝維修服務人員進行大練兵，以此促進全行業空調器維修服務水平的升級。
海信科龍高層表示，“海信空調過去13年扎根于變頻空調領域，堅持優異品質、卓越性能及專業服務，在開發高技術變頻空調產品，以及安裝、維修等方面積累了豐富的經驗。海信在本屆大賽中取得優異成績，表明海信空調過去的成績得到認可，公司今后會更加重視從消費者的利益出發，進一步加強新產品開發、優化售后服務，讓消費者更滿意
