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中國商業聯合會、中國就業培訓技術指導中心、中國財貿輕紡煙草工會和中國家用電器維修協會等部門聯合主辦的第三屆全國家用電子電器（空調）維修服務行業職業技能選拔賽結果日前揭曉，海信科龍共有3支代表隊闖入決賽，成為本屆大賽擁有最多代表隊進入決賽的企業，極具奪金實力。
海信科龍針對變頻空調推出的“全程無憂慮服務”也得到了行業專家及消費者的廣泛關注和認可。
中國家電維修協會有關領導指出，近年來隨著變頻空調普及進程加快，變頻空調的社會保有量迅速增加，變頻空調的安裝、維修服務需求也相應增長。但是，變頻空調由于技術較為先進，對安裝維修服務人員的技能水平提出了更高的要求，而目前各企業服務人員對變頻空調安裝維修技能參差不齊。舉辦本屆全國大賽，目的是通過比賽貫徹落實和完善國家和行業空調維修服務標準，提升空調安裝維修服務人員的技能，創造健康、和諧、有序的家電服務環境，為空調用戶提供更好的安裝、維修服務。本屆大賽的主題為“打造一流服務技能，提升行業服務水平”。
用于本次大賽安裝維修服務大賽的產品，全部是變頻空調。
由于海信科龍在變頻空調領域的開創性貢獻，本屆大賽被冠名為“金剛鉆·海信科龍杯”。
據了解，本屆大賽分為選拔賽和決賽兩個階段舉行，比賽內容包括理論知識考試和實際操作兩部分。第一階段的選拔賽始于今年6月份，吸引了海信、科龍、格力、美的、松下、大金等幾乎所有中外知名家電品牌參賽。經過激烈角逐，共有20支企業代表隊闖入決賽，決賽將于本月10日在北京舉行，海信科龍共3支代表隊打入決賽，數量最多。
有關資料顯示，自1997年推出中國第一款變頻空調以來，海信空調已經連續13年占據中國變頻空調銷量第一名的位置；在海信的大力推動下，國內變頻空調從無到有快速發展，2009年的市場份額已經達到17%以上，并且呈現出巨大的發展潛力。業內人士預計，未來3至5年內，變頻空調的市場份額可望達到50%以上。
中國家電維修協會會長劉秀敏介紹說，變頻空調具有定速空調無可比擬的節能、舒適、環保等優勢，國內空調市場變頻取代定速，是遲早的事。但是，由于變頻空調的技術含量比定速空調高得多，對于安裝維修等售后服務的要求也遠比定速空調高，因此，當務之急是要借鑒先進企業的經驗和做法，促進全行業相關服務水平的升級。
海信科龍高層表示，“海信空調過去13年扎根于變頻空調領域，堅持優異品質、卓越性能及專業服務，在變頻空調安裝、維修等方面積累了豐富的經驗。對于即將舉行的決賽，海信科龍有信心也有能力取得好成績，今后也會更加重視從消費者的利益出發，進一步優化售后服務，做到‘全程支持、快速響應、貼近服務’，讓消費者更滿意。”
