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濟南大金中央空調 空調售后服務400熱線也有貓膩
添加時間:2014/12/23
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隨著空調銷售旺季的到來,不少品牌空調都設有400或800開頭的全國統一客服熱線,其特點是顧客無論在何地撥打,都只需支付市話費(免長話費),或者干脆全免費。因此舉推行多年,400客服電話已深入人心。大金中央空調提醒大家隨著空調銷售進入旺季,400客服熱線也冒出了“李鬼”,使得一些急于維修空調的消費者上當受騙。
400電話業務,是一種針對企業用戶的主被叫分攤付費業務,包括十位數電話號碼。其中,400只是一個中轉號碼,只要將該號碼開通,就可以綁定到企業的手機、座機或小靈通上。企業客戶一撥打企業400電話,就會自動轉接到企業所綁定的電話上。專家稱,受騙市民撥打400電話,實際上被直接轉到了李鬼企業的電話上,中間沒有什么審查環節。
因不少知名企業選擇400電話作為消費者服務熱線,于是它成了人們眼中“大企業、有實力”的代名詞。一些不法分子利用人們對“400”的信任,設置各種騙局,讓人防不勝防。