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濟南大金中央空調 空調保修和空調包修有什么區別
添加時間:2014/12/18
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空調屬于國家規定的三包商品,整機三包有效期為一年,壓縮機、溫控器、風扇電機等主要部件的三包有效期為五年(有些廠家是六年)。空調整機自購買之日起7日內出現性能故障,消費者可要求全額退貨或換貨。15日內出現性能故障,消費者可要求折舊退貨或修理。三包期內空調經兩次修理仍不能正常使用的,消費者可憑維修記錄要求退貨或者更換。“保修”是由生產廠家提供售后維修服務保障,如果是人為損壞和不在廠商協定標準服務范圍內的,消費者是需要付費的。“包修”是指企業產品在“三包”有效期內,除因消費者使用或保管不當等因素致使商品不能正常使用外,在維修時消費者都不支付任何費用,由廠商提供完全免費的維修服務,消費者在購機時一定要咨詢清楚。