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制冷快報 雅加達國際機場、北京機場T3航站樓、上海世博會、廣州亞運會、深圳大運會、世界園世博覽會、和記黃埔、恒大地產、碧桂園、今典影院、京滬高鐵、武廣高鐵、廣珠高鐵、廣學港高鐵、滬漢蓉鐵路、中國移動、中國電信……
在這一連串并無太多關聯的場所、項目、企業背后，卻都擁有一個共同的主角——美的中央空調。近日，記者從美的中央空調事業部獲悉，連續三年來，以重大工程、公共項目等商業市場為突破口，美的在國內中央空調市場獲得了持續增長，穩居國內品牌首位，還有望在今年成為國內首家銷售收入破百億的企業，迅速拉開了與第二品牌的距離，與大金共同領跑國內中央空調市場。
中國制冷空調工業協會副秘書長于學順指出，"近年來，國內中央空調企業在產品技術、品牌影響力等方面綜合實力的顯著提升，迅速占據國內中央空調市場的主動權。美的作為行業領頭羊，通過差異化市場營銷不僅提升了企業規模，開拓了中央空調的商業空間。"
多條道掘進
2010年，美的中央空調以48.5億元的銷售規模、11.5%的市場占有率連續第三年穩居國內中央空調品牌冠軍地位。今年初，美的再度提出了銷售翻倍計劃，力爭實現百億元的銷售目標。美的中央空調事業部總裁田明力透露，"截至6月底，美的中央空調已經按照計劃實現了50億元的銷售收入，超過了去年全年的銷售規模。"
在美的中央空調翻倍式增長的背后，正是來自于企業對市場細分式拓展下的多點爆發。今年，美的除了與恒大地產、今典影院簽訂了金額過億元的中央空調大盤協議，在合同金額超過千萬元的訂單數量則高達100多個。同時，在成為中國移動、中國電信基站專用空調供應商后，今年再度獲得中國聯通基站空調的大額訂單，實現了對國內三大移動通信商的全面拓展。
在與和記黃埔、成科、雅居樂、碧桂園、陽光100等國內眾多房地產巨頭達成戰略合作伙伴后，美的又積極開發商業地產市場。同時，在京滬高鐵、武廣高鐵、西安地鐵、滬寧高鐵、滬漢蓉鐵路等數十條軌道項目及幾十個火車站提供中央空調設備。
業內人士向記者透露，此前在上述商業工程市場上，中標中央空調項目的多是大金、約克等外資企業，近年來正是得益于美的等國內企業的積極拓展，憑借產品和技術優勢不斷在上述項目中搶奪外資企業的商業空間。
美的中央空調的差異化市場拓展路徑，不僅直接推動了企業在銷售規模上的增長，也帶動了國內一大批中央空調企業開始從市場面的拓展向差異點的布局經營轉型。
大服務墊底
作為國內中央空調的領軍品牌，美的越來越多地登上了全球舞臺的中心位置。不過，相對于家用空調，中央空調的產品屬性和應用范圍注定了企業不僅是產品制造商，更多地還將承擔起服務商的責任。這無疑也給美的為首的國內中央空調企業強勢增長和領跑提供了新的突破口。
今年，美的斥資2億元用于中央空調服務團隊的全面提升。針對長期以來中央空調產品在市場應用中存在的清洗難等問題，美的在行業內率先推出為期三個月的免費檢測與清洗活動，無論是在保修期內還是過保的客戶，只要有清洗要求，美的都能給予滿意的服務。
同時，為了細化服務的專業職能，美的中央空調把服務網點分為監理點、安裝點和維修點三類，并單獨進行認證、培訓及考評。并啟動"中央空調4S服務店"工程，實現對中央空調從售前、售中、售后全程跟蹤，承諾2小時內響應，24小時內上門。
"技術為先、產品為本、服務制勝"。近年來美的在國內中央空調市場的強勢崛起，不僅實現了自我商業價值和行業地位的升級，還探索出了一條符合中國市場特色的中央空調企業成長路徑。
